أدِر كل محادثات واتساب من صندوق وارد ذكي، أرسل حملات جماعية، شغّل بوتاً تفاعلياً، وحلّل أداء فريقك — كل ذلك من لوحة تحكم عربية بحتة.
بنية تقنية على أحدث المعايير العالمية
صُمِّمت أوكتا واتساب لتغطي رحلة العميل بأكملها: من أول رسالة، إلى التحويل، إلى ولاء طويل الأمد.
كل المحادثات في مكان واحد، توزيع تلقائي على الموظفين، علامات وأولويات وملاحظات داخلية، وتحديثات لحظية عبر WebSocket.
حملات جماعية بـ Cloud API الرسمي، جدولة دقيقة، شرائح ديناميكية، تتبّع تسليم وقراءة وتفاعل لكل رسالة.
باني تدفقات Drag & Drop، قواعد ردود تلقائية بـ 5 أنماط مطابقة، Funnels قابلة للقياس، وتكامل مع الذكاء الاصطناعي.
تحليل المشاعر، تصنيف العملاء، تلخيص محادثات، اقتراح ردود ذكية، بحث دلالي عبر Embeddings، وتوقعات سلوكية.
جهات اتصال موحّدة، حقول مخصّصة، شرائح مرنة، Tickets مع SLA Pipelines، رؤية كاملة لرحلة العميل.
OpenAPI documented، توقيع HMAC، إعادة محاولة Exponential، وSDKs لـ PHP و Node و Python. ادمج المنصة في أي نظام.
ضع المحادثة على موقعك بـ White-Label كامل، JWT signed URLs، تحكم تام في الـ theme، CORS و iframe آمن.
لوحات مباشرة، تقارير يومية مجمَّعة، أداء الموظفين، معدلات الردود، KPIs قابلة للتصدير PDF/Excel.
GDPR + PDPL، تشفير at-rest للرسائل والتوكنز، 2FA + Passkeys، Audit Logs شاملة، IP Whitelisting لكل مؤسسة.
طريقتان للاتصال — أنت تختار
سواء أردت الاعتمادية الرسمية لـ Meta أو السرعة والمرونة لاتصال QR، أوكتا تدعم الطريقتين بنفس واجهة الإدارة.
الطريقة الرسمية من Meta. Templates معتمدة، أرقام موثّقة، حدود إرسال عالية، وWebhooks موقّعة بـ HMAC-SHA256.
خدمة Node.js منفصلة بـ Baileys + Fastify، اتصال WebSocket مباشر بدون Puppeteer. أخف وأسرع وأكثر استقراراً.
آلية العمل
أنشئ حساباً مجانياً، تُنشأ مؤسستك تلقائياً مع تجربة 14 يوماً.
اختر Cloud API الرسمي أو امسح QR Code وستربط بثوانٍ.
أضف موظفي خدمة العملاء، وزّعهم على الفِرق والأقسام بأدوار مرنة.
استقبل الرسائل، أرسل حملات، وراقب التحليلات لحظة بلحظة.
للمطوّرين
تكامل من نوع First-Class لكل تطبيق. مصادقة Sanctum، Rate Limiting لكل مؤسسة، توثيق تفاعلي عبر Scribe.
curl -X POST https://whatsapp.getokta.io/api/v1/contacts \
-H "Authorization: Bearer $OKTA_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"wa_id": "966555111222",
"name": "Sarah Mohamed",
"language": "ar",
"custom_fields": { "plan": "gold", "city": "Riyadh" }
}'
# → 200 OK
{
"data": {
"id": "01HQXZN8P9C7K2...",
"wa_id": "966555111222",
"name": "Sarah Mohamed",
"created_at": "2026-05-05T10:00:00Z"
}
}الأمن والامتثال
كل البيانات الحساسة مشفّرة at rest عبر Laravel Crypt. الجلسات مخزّنة بأمان في Redis.
متوافق مع لوائح الخصوصية الأوروبية والسعودية. حق المسح، النقل، والوصول مدعومون.
توثيق ثنائي إلزامي للأدوار الإدارية، دعم native لـ Passkeys (FIDO2/WebAuthn).
سجلات شاملة لكل عملية حساسة عبر spatie/laravel-activitylog، قابلة للاستعلام والتصدير.
قيّد الوصول لكل مؤسسة على نطاقات IP محدّدة عند الحاجة.
حدود ذكية متدرّجة لكل API key + لكل مؤسسة، مع إنذارات لحظية على التجاوزات.
بدون بطاقة ائتمان · 14 يوماً تجربة كاملة · إعداد فوري للوحة التحكم.